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2025-07-30
【导语】7月29日，渣打集团与阿里巴巴集团宣布达成战略合作，将依托阿里云的人工智能技术深化金融服务创新。此次合作旨在提升运营效率、优化客户体验，并加强双方在风险管理、合规自动化及团队AI技能提升等方面的协作，同时助力阿里巴巴全球战略及可持续金融发展。
7 月 29 日消息，渣打集团与阿里巴巴集团宣布签署战略合作备忘录，双方将携手合作，依托阿里云的人工智能技术，加速推进金融服务与人工智能技术的深度融合。
根据备忘录，渣打集团将以阿里云作为人工智能领域的战略合作伙伴，通过提升运营效率和客户体验，进一步提升其行业竞争力。
从合作公告获悉，渣打集团计划通过阿里云的人工智能技术和解决方案，重点开发人工智能驱动的客户服务和销售推荐、人工智能主导的风险管理和合规自动化、以及通过研讨会和认证合作提升渣打团队的 AI 技能。
同时，此次合作将进一步支持阿里巴巴全球战略的发展。渣打集团将为阿里巴巴提供一系列综合的定制化服务，以满足阿里巴巴的业务需求，包括金融支持、供应链融资支持、跨境资金管理解决方案以及加深双方在金融市场的合作。此外双方还将在可持续发展和可持续金融领域积极加强合作。
